Qualität und Transparenz sind im Gesundheitswesen besonders wichtig, da nur hierdurch die bestmögliche medizinische Versorgung von Patientinnen und Patienten dauerhaft gewährleistet werden kann. Darum stellen diese Faktoren einen elementaren Bestandteil unserer Arbeit im Gesundheitsnetz QuE Nürnberg dar. Als Anerkennung für überdurchschnittlichen Erfolg und Engagement für eine gute Patientenversorgung wurde QuE am 01.August 2023 zum wiederholten Mal mit dem AOK-Silbersiegel ausgezeichnet.
In Zeiten von Post-Covid, Krankenhausreform und Fachkräftemangel steht das Gesundheitswesen unter hohem Druck. Daher benötigt es klare Erfolgsfaktoren, mit denen Arztpraxen und Krankenkassen sicherstellen können, dass sie ihren Patientinnen und Patienten stets die beste Behandlung ermöglichen. Wie schon aus unserem Namen QuE – also Qualität und Effizienz – hervorgeht, ist eine hohe Qualität in Behandlung und medizinischer Versorgung eines unseren wichtigsten Anliegen.
Denn durch hohe Qualitätsstandards können medizinische Fehler verringert und die Sicherheit der Patientinnen und Patienten verbessert werden. Auch Transparenz ist ein
wichtiger Faktor im Arzt-Patienten-Verhältnis. Sie ermöglicht es Patientinnen und Patienten, fundierte Entscheidungen während ihrer Behandlung zu treffen und sich aktiv an dieser zu beteiligen. Ärzten ermöglicht sie, ihre Leistungen und Behandlungs-ergebnisse zu vergleichen und zu verbessern. Durch den Zugang zu transparenten Daten können Ärzte ihre eigenen Praktiken überprüfen und bewerten, um die Qualität ihrer Versorgung zu steigern. Transparenz ermöglicht es Ärzten auch, von den Erfahrungen und Best Practices anderer zu lernen und sich kontinuierlich weiter-zuentwickeln. Darüber hinaus fördert Transparenz auch den Wettbewerb zwischen Anbietern und trägt so zur Effizienzsteigerung im Gesundheitswesen bei.
Qualität im Gesundheitsnetz QuE Nürnberg
Um unserem Anspruch der bestmöglichen Behandlungsqualität im oftmals sehr stressigen Praxisalltag gerecht zu werden, werden im Gesundheitsnetz QuE die Mitgliedsärzte durch das QuE-Netzbüro unterstützt. Es bietet den Praxen verschiedenste Angebote in allen Arbeitsfeldern, die beim Management einer Arzt-praxis wichtig sind. Auch die Ausarbeitung und Umsetzung weitgehender Strategien und Forschungsprojekte zählen zum Arbeitsgebiet der QuE-Mitarbeitenden. Aktuell umfasst das QuE-Team sechs Mitarbeitende, die unseren Mitgliedern stets mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Zusätzlich ermöglicht das Netzbüro den QuE-Ärztinnen und Ärzten zahlreiche Fort- und Weiterbildungen sowie Vernetzung in Qualitätszirkeln und Schulungen. QuE ist dabei wichtig, mögliche Verbesserungspotenziale zu erkennen und durch gezielte Maßnahmen zu optimieren. Besonders wertvoll ist dabei die Qualitätsarbeit in Kleingruppen, in denen die Teilnehmenden ihre praktischen Erfahrungen und die Ergebnisse mit den Kolleginnen und Kollegen diskutieren. So können unsere Ärztinnen und Ärzte Abläufe und Prozesse optimieren und sich immer enger vernetzen.
Diese Qualitätsarbeit spiegelt sich in der Patientenzufriedenheit wider: bei der letzten QuE-Patientenbefragung gaben über 95 % der Patientinnen und Patienten an, mit der Qualität ihrer Behandlung zufrieden zu sein.
Unsere Belohnung: Das QuATRo-Silbersiegel
Um Versorgungsqualität auch zwischen unterschiedlichen Arztnetzen vergleichen zu können, hat die AOK das Projekt QuATRo (Qualität in Arztnetzen – Transparenz mit Routinedaten) entwickelt. QuE-Praxen erhalten dadurch beispielsweise individuelle Feedback-Berichte. Mit Hilfe dieser Berichte kann anhand von Qualitätsaspekten festgestellt werden, wie gut die Behandlungsqualität in der Praxis im Vergleich mit anderen Projektteilnehmerinnen und Projektteilnehmern ist. QuE nutzt diese Informationen, um die Versorgungsqualität innerhalb der Region ständig weiter-zuentwickeln und zu verbessern. So fließen die Auswertungsergebnisse in die Planung der Schwerpunktthemen hinsichtlich Fortbildungen und Expertenvorträge ein.
„Insgesamt 15 Qualitätsaspekte bei der Behandlung von Patientinnen und Patienten fließen in die Bewertung ein, darunter beispielsweise die leitliniengerechte Versorgung mit Medikamenten oder die Verhinderung vermeidbarer Krankenhaus-Aufenthalte“, so Horst Leitner, Direktor der AOK in Mittelfranken.
Nun hat die AOK Bayern das Gesundheitsnetz Qualität und Effizienz Nürnberg für die herausragende Versorgungsqualität in der medizinischen Behandlung seiner Patientinnen und Patienten ausgezeichnet. Wegen unserer überdurchschnittlichen Ergebnisse hat QuE als eines von bundesweit 29 Netzen das „Prädikat Silber“ erhalten.
Eine schöne Bestätigung dafür, dass sich unsere Qualitätsarbeit lohnt: „Unser kollegialer Austausch auf Basis der QuATRo-Ergebnisse hilft dabei, die medizinische Versorgung unserer Patientinnen und Patienten kontinuierlich weiter-zuentwickeln“, so Dr. med. Andreas Lipécz, Vorsitzender der QuE e.G..
Dass QuE das QuATRo-Silbersiegel erneut erhalten hat, stellt für uns einen wichtigen Meilenstein dar. So wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Patientinnen und Patienten eine überdurchschnittliche Versorgungsqualität zukommen zu lassen.
Seien Sie sicher, wir werden stetig daran arbeiten noch besser für Sie zu werden – denn Ihre Gesundheit ist uns wichtig!
Sie haben Ihren QuE-Arzt noch nicht gefunden? Dann nutzen Sie unsere Arztsuche und informieren Sie sich vorab, ob Sie sich als Patientin oder Patient dieser Kassen in einen unserer Netzverträge einschreiben können. Sprechen Sie Ihr Praxisteam direkt darauf an.
