Patientenbefragung 2019: Tolles Feedback für Nürnberger Netzpraxen

Die QuE-Praxen erfüllen in sehr hohem Maß die Erwartungen ihrer Patienten. Das zeigen die Ergebnisse der letzten QuE-Patientenbefragung, an der sich 4.189 Patienten beteiligt haben. Die Weiterempfehlung bei den Befragten liegt bei 99%. Das spricht für sich!

56 der 64 Haus- und Facharztpraxen des Gesundheitsnetzes QuE haben sich an der Befragung beteiligt. Von den teilnehmenden Patienten waren 30 Prozent eingeschriebene QuE-Patienten, d.h. sie können die Vorteile und Zusatzleistungen der QuE-Praxen nutzen. Besonders erfreulich ist, dass diese eingeschriebenen QuE-Patienten die Netzvorteile und Serviceangebote sehr zu schätzen wissen. Und über alle Bereiche hinweg geben die eingeschriebenen Patienten ein nochmals besseres Votum ab als die Netzgesamtheit.

Beispiele:
  • 98% der QuE-Befragten sind mit ihrem QuE-Arzt sehr zufrieden oder zufrieden und messen ihm eine sehr hohe Fachkompetenz bei
  • 99% bewerten die QuE-Praxisteams als kompetent
  • 99% fühlen sich ausreichend und gut informiert
  • 89% warten bei einem vereinbarten Termin maximal 30 Minuten auf ihren Untersuchungstermin
Egal ob es um rechtzeitige Termine oder kurze Wartezeiten geht, die Einschätzung zur Behandlungskompetenz, zum Einfühlungsvermögen oder zum Wunsch ausreichend Informationen zu erhalten – stets geben eingeschriebene Netzpatienten Bestnoten für die Netzpraxen. Auch schätzen die Befragten die enge Zusammenarbeit mit anderen medizinischen Einrichtungen und die Bereitschaft rechtzeitig eine Überweisung zu erhalten.

Gerne möchten wir Ihnen alle Befragungsergebnisse darstellen. Neben einem kurzen Ergebnisüberblick finden Sie nachfolgend den Ergebnisband zur QuE-Patientenbefragung 2019 mit allen Details.

Ergebnisüberblick QuE-Patientenbefragung 2019 - Beitrag aus der Pumperlgsund-Frühjahrsausgabe

Alle Ergebnisse der QuE-Patientenbefragung 2019 im Detail

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